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  • Proximus, Extremos ...

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    iPhone 5 bloqué et pas de solution

    proximus,extremos,vodafone,apple,iphone 5,imei,blocage,sim,gsm,opérateurs,faxLe plus Proche, Le plus Loin aussi ! Comment dites vous ?

    "Faites le 1 si vous appelez pour ce numéro, faites le deux pour un autre numéro. "

     

     

     

     

    Préambule : Je n'ai jamais fait le chantage de quitter mon

    opérateur pour aller chez un autre. Je reconnais la volonté

    des opérateurs de collaborer. Proximus reste impuissant. 

     

    Client depuis une année chez Proximus "Ex Belgacom", je

    me fais renvoyer comme une balle de ping pong  d'un ou

    d'une expert(e) à l'autre.

     

    J'ai tout mes produits chez cet opérateur. Internet, Tél Fixe,

    TV, GSM, Norton Security (waf , waf, waf ) 

     

    Ceci dure depuis le 16 juillet 2015.

     

    J'ai respecté ce que les Experts m'ont demandé, me  rendre

    chez APPLE, chez CAMI , Liège, etc.. Ils ont mis en doute le

    Hard Ware mais se sont pris un RETOUR d'Apple. "C'est votre

    Provider qui vous bloque."

     

    Différents TESTS : Ma SIM dans un GSM d'une autre marque

    ne fonctionne pas. Ce n'est donc plus lié au GSM ? ! 

     

    Depuis, le 16 juillet 2015, 8 visites au Shop Proximus de Huy,

    plus de 40 appels vers les Services. Envoi d'un Email avec ma

    Carte d'Identité, mon n° IMEI du GSM, une déclaration de ma

    part. 

     

    IMEI bloqué ? Quel solution ? 

    proximus,extremos,vodafone,apple,iphone 5,imei,blocage,sim,gsm,opérateurs,faxIMEI : International Mobile Equipment Identity et en Français

    littéralement « identité internationale d'équipement mobile »

     Parce qu'enfin de compte, PROXIMUS dit ceci

    "Votre G.S.M. a été bloqué en Angleterre par VODAFONE UK, c'est vous qui devez prendre le contact de VODAFONE pour le débloquer"

     

    Ils disent en plus qu'il leur est impossible pour eux de rentrer en contact avec VODAFONE UK.

     

    FAUX me dit APPLE : il y a des accords entre Proximus et cet

    Opérateur étranger, justement ! 

     

    C'est comme dans Les "Tontons  Flingueurs" ,  "Tachez plutôt 

    qu'elle tombe pas en panne comme le dernière fois" ....

    - Qu'est ce qui est en panne ?

    - La dépanneuse ...  

     

    APPLE me dit encore :"C'est Proximus qui vous ballade. A eux

    de vous dire la vérité. Vous n'avez pas à acheter  un autre , ils

    doivent vous aider cesser de vous dire tout et n'importe quoi". 

     

    La règlementation est claire : votre n° EMEI peut être bloqué par ;

    La Police, Votre Provider "ici" Proximus, Les Assurances et  ou  le 

    constructeur ici APPLE qui  trace mon iPhone sans problème.

     

    "Pour des Raisons des Sécurité ce GSM est Bloqué" 

     

    Ce message, je le reçois depuis le 16 juillet. Je ne sais comment m'

    en défaire. Et Proximus me donne 36 versions. Extremos ! 

     

    Ils promettaient qu'avec un FAX envoyé  au n° 02 205 40 04,  notez

    le , on ne sait jamais , c'es le Service juridique.  Un Fax régle dans

    les 48 heures votre souci avec bien entendu les pièces demandées.

     

    J'ai envoyé  ce FAX depuis  un  Shop  Proximus,  le 22 juillet 2015.

    Comme Soeur Anne , je ne vois encore rien venir ! 

     

    Je vais, encore, tenter cet envoi de FAX et nous verrons. A suivre

    comme on dit dans ces cas la. 

     

    Ah, oui ils ont une solution :    Ils me disent d'acheter un nouveau 

    G.SM. sans me garantir que ce  dernier  fonctionnera  puisque le 

    test dans un autre appareil de ma SIM, donnait le même message.

     

    Le plus Proche et le Plus Loin .... 

     

    Allez, Belle et Bonne Journée, Belle(s) et Bonne(s)

    Lecture(s), Aussi ! 

     

    (Sans message d'erreur et de Sécurité.)